Возврат и обмен товара

Ваше спокойствие — наш приоритет. Если товар не подошел по размеру или оказался бракованным, мы решим этот вопрос.

Условия возврата:

1. Брак: Если вы обнаружили заводской дефект, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 14 дней с момента получения. Сделайте фото/видео подтверждения. Мы вернем деньги или заменим товар за свой счет.
2. Не подошел размер/цвет: Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, если он не был в использовании и сохранен товарный вид.
3. Процедура: Деньги возвращаются на ту карту, с которой была произведена оплата (Kaspi или банковскую карту), в течение 3-5 рабочих дней после получения возврата на нашем складе.